Privatlivspolitik
Complyon Software ApS | Sidst opdateret: 3. april 2026

Velkommen til Complyon! Complyon Software ApS (“vi”, “vores”, “os”) er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside på https://complyon.com, bruger vores GRC- og IT-revisionstjenester eller interagerer med os i enhver anden egenskab.

Læs venligst denne politik omhyggeligt. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du indsamlingen og brugen af oplysninger som beskrevet heri. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på contact@complyon.com.

 

1. Fortolkning og definitioner

Følgende begreber anvendes i denne privatlivspolitik:

  • Privatlivspolitik – Dette dokument, som regulerer Complyon Software ApS’ indsamling og brug af personoplysninger.

  • Personoplysninger – Enhver oplysning om en identificeret eller identificerbar fysisk person.

  • Hjemmeside – Hjemmesiden placeret på https://complyon.com.

  • Tjenester – GRC-løsningen, IT-revision, GDPR-compliance og andre softwaretjenester leveret af Complyon.

  • Vi / Os / Vores – Complyon Software ApS, en dansk virksomhed.

  • Du / Din / Dig – Enhver person, der tilgår vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

  • Databehandler – En enhed, der behandler personoplysninger på vegne af en dataansvarlig.

  • Dataansvarlig – Den enhed, der afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger.

 

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi? 

2.1 Kunde- og brugerinformation

Som udbyder af B2B-løsninger behandler vi primært personoplysninger som et led i at levere vores tjenester.

Vi kan indsamle:

  • Kontakt-/administrationspersoner: navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn, stillingsbetegnelse.

  • Brugere på kundeprofiler (medarbejdere/konsulenter): navn, e-mailadresse, telefonnummer, profilbillede (frivilligt).

Det retlige grundlag for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en kontrakt).

2.2 Besøgende på hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside eller indsender en forespørgsel via en kontaktformular, indsamler vi de personoplysninger, du frivilligt afgiver (navn, e-mail, beskedens indhold) for at kunne besvare din henvendelse.

Det retlige grundlag er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), da du selv har etableret kontakten og forventer et svar.

2.3 Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du tilgår vores hjemmeside, indsamles visse tekniske data automatisk, herunder:

  • Enhedsoplysninger (enhedstype, identifikatorer, egenskaber).

  • Brugsoplysninger (sidebesøg, interaktioner, valg foretaget på hjemmesiden).

  • Browseroplysninger (operativsystem, browserversion, plug-ins, tidszone).

  • Placeringsoplysninger (generel geografisk placering af enheden).

Disse oplysninger bruges til at forbedre vores hjemmeside, til interne analyser samt til sikkerhedsformål. De identificerer dig ikke personligt i sig selv.

2.4 Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier (web beacons, tags, scripts) til at spore aktivitet på vores hjemmeside. Se venligst vores cookiepolitik på https://complyon.com/cookie-policy/ for alle detaljer.

 

2.5 Følsomme oplysninger

Vi indsamler ikke bevidst følsomme personoplysninger (såsom race eller etnisk oprindelse, politisk overbevisning, religiøs tro eller helbredsoplysninger). Hvis sådanne oplysninger indsendes frivilligt, gør du det efter eget skøn.

2.6 Oplysninger fra mindreårige

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra en mindreårig, vil vi tage rimelige skridt til omgående at slette disse. Kontakt os venligst på contact@complyon.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levering af vores tjenester til erhvervskunder i henhold til kontrakt.

  • Besvarelse af forespørgsler indsendt via vores kontaktformular.

  • Udsendelse af markedsføring og reklamemateriale (med dit samtykke).

  • Gennemførelse af kundetilfredshedsundersøgelser og markedsanalyse.

  • Forbedring og vedligeholdelse af vores hjemmeside og platform.

  • Overholdelse af retlige forpligtelser og beskyttelse af vores legitime interesser.

  • Forebyggelse af svigagtig aktivitet og sikring af platformens sikkerhed.

  • Administration af brugerkonti og onboarding via tredjeparts-login-plugins.

     

4. Tredjepartstjenester og deling af data

4.1 Generelle principper for deling

Vi deler kun dine personoplysninger med autoriserede tredjepartsudbydere, når:

  • Det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde en kontrakt.

  • Du har givet udtrykkeligt samtykke til et specifikt formål.

  • Vi er retligt forpligtet til det i henhold til lovgivning, retskendelse eller myndighedskrav.

  • Det er nødvendigt for at forhindre svig eller håndhæve vores politikker.

     

4.2 Tredjeparts-login-plugins

Brugere kan logge ind på Complyon-platformen via tredjeparts-plugins (synlige på loginsiden). Disse plugins bruges udelukkende til godkendelse (autentifikation); Complyon giver ikke tredjeparter adgang til dine data ud over selve login-valideringen. Se venligst den relevante tredjeparts privatlivspolitik for detaljer om, hvordan de håndterer dine data.

4.3 Webinar-platform

Vores webinar-hub hostes af TwentyThree, som fungerer som databehandler. Ved at tilmelde dig vores webinarer accepterer du, at dine personoplysninger behandles af TwentyThree. Gennemse venligst TwentyThrees privatlivspolitik og juridiske oplysninger for yderligere detaljer.

4.4 E-mailmarkedsføring

Vi bruger kundekontaktoplysninger til at sende e-mails med markedsføring, men kun i tilfælde hvor vi har modtaget et gyldigt samtykke til markedsføring (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via afmeldingslinket i enhver e-mail eller ved at kontakte contact@complyon.com.

4.5 Henvendelse til potentielle kunder

Vi kan behandle offentligt tilgængelige kontaktoplysninger på potentielle B2B-kunder (navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, stillingsbetegnelse, LinkedIn-URL) med henblik på at præsentere vores tjenester i overensstemmelse med de danske markedsføringsregler. Det retlige grundlag er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

 

5. Internationale dataoverførsler

Alle personoplysninger opbevares på sikre servere placeret inden for Den Europæiske Union (EU). I tilfælde hvor vi overfører personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er etableret passende garantier (f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser/Standard Contractual Clauses) for at opretholde et tilsvarende beskyttelsesniveau i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

 

6. Dataminimering og opbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik:

  • Kundekontaktdata: Op til 6 måneder efter kontraktens ophør/udløb.

  • Bogføringsdata: Op til 6 år i overensstemmelse med den danske bogføringslov (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c).

  • Kundebrugerprofiler (rolle som databehandler): Slettes inden for kort tid efter kontraktens ophør, dog maksimalt 6 måneder.

  • Forespørgsler via kontaktformular: Op til 6 måneder efter den seneste korrespondance.

  • Feedback-data: Op til 5 år (opbevares anonymiseret, hvor det er muligt).

  • Data vedrørende samtykke til markedsføring: Opbevares indtil samtykket trækkes tilbage.

  • Data om potentielle kunder: Opbevares indtil der ikke længere udvises interesse.

Vi kan opbevare data i længere perioder, hvis det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser (f.eks. i tilfælde af en retlig tvist), indtil tvisten er afgjort.

7. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske, organisatoriske og fysiske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Disse foranstaltninger omfatter:

  • Kryptering af data under overførsel (in transit) og under opbevaring (at rest).

  • Politikker for adgangskontrol baseret på princippet om mindste privilegium (least privilege).

  • Sikre udviklingspraksisser i overensstemmelse med OWASP-retningslinjerne.

  • Regelmæssige sikkerhedsgennemgange og overvågning.

Uanset disse foranstaltninger kan ingen overførsel af data via internettet garanteres at være fuldstændig sikker. Vi opfordrer dig til selv at tage de nødvendige forholdsregler på dine egne enheder.

8. Dine rettigheder under GDPR

Som registreret under databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

  • Indsigtsret: Ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har registreret om dig.

  • Ret til berigtigelse: Ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.

  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, når der ikke længere er et gyldigt retligt grundlag for behandlingen.

  • Ret til indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling, der baserer sig på legitime interesser, eller til direkte markedsføringsformål.

  • Ret til begrænsning: Ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen under visse omstændigheder.

  • Ret til dataportabilitet: Ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

  • Ret til at trække samtykke tilbage: Ret til enhver tid at tilbagekalde et tidligere afgivet samtykke (uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen).

Alle anmodninger skal indsendes skriftligt til contact@complyon.com. Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, kan du indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

9. Tredjepartswebsteder og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspraksis og anbefaler, at du gennemlæser deres privatlivspolitikker, før du interagerer med dem. Vores cookiepolitik, som der henvises til ovenfor, indeholder yderligere oplysninger om analyse- og annonceringsværktøjer, vi måtte anvende.

 

10. Opdateringer af denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret dato for “Senest opdateret”. Vi opfordrer dig til at gennemse denne side med jævne mellemrum. Fortsat brug af vores hjemmeside og tjenester efter eventuelle ændringer udgør din accept af den reviderede politik.

 

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandling, bedes du kontakte os:

• Virksomhed: Complyon Software ApS
• København, Danmark
• CVR: 38 44 67 70
• Hjemmeside: https://complyon.com
• E-mail: contact@complyon.com